Geschäftsbedingungen

1. Wer hier verkauft

Gerald Leichnitz, Einzelunternehmen, Arnoldgasse 2, 1210 Wien, UID ATU61747248, Geschäftsbezeichnung „Buddha Bowls by elena's“. Kontakt: buddhabowls@buddhabowls.at. Die vollständigen Angaben stehen im Impressum.

2. Worum es geht

Über diese Website und die App können Sie Speisen zur Abholung in einem unserer Lokale vorbestellen. Wir liefern nicht. Die Abholung erfolgt an dem von Ihnen gewählten Standort zur gewählten Zeit:

• Praterstraße — Praterstraße 16, 1020 Wien · Mo–Sa 11:00–16:00 · So & Feiertage 11:00–21:00
• Wollzeile — Wollzeile 23, 1010 Wien · Mo–Fr 11:00–15:00

3. Wann der Vertrag zustande kommt

Ihre Bestellung ist ein Angebot, kein fertiger Vertrag. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung im Lokal annehmen. Erst dann beginnen wir mit der Zubereitung.

Wir können eine Bestellung ablehnen — etwa weil wir ausgebucht sind, eine Zutat ausgegangen ist oder das Lokal unerwartet schließt. In diesem Fall entstehen Ihnen keine Kosten. Haben Sie bereits online bezahlt, wird die Zahlung nicht abgebucht beziehungsweise sofort freigegeben.

4. Preise

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Es fallen keine Versand- oder Liefergebühren an, weil ausschließlich abgeholt wird. Maßgeblich ist der Preis, der beim Abschluss der Bestellung angezeigt wird.

5. Bezahlen

Sie haben die Wahl:

• Im Lokal bei der Abholung — bar oder mit Karte, wie bisher.
• Online im Voraus — mit Karte über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Ihre Kartendaten erreichen uns dabei nicht; Näheres steht in der Datenschutzerklärung.

Bei der Online-Zahlung wird der Betrag zunächst nur reserviert. Abgebucht wird er erst, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Lehnen wir ab, wird die Reservierung aufgehoben.

6. Stornieren

Sie können Ihre Bestellung kostenlos stornieren, solange wir sie noch nicht angenommen haben. Haben Sie online bezahlt, wird der reservierte Betrag dann freigegeben — abgebucht wurde er zu diesem Zeitpunkt noch nicht.

Mit der Annahme beginnen wir mit der Zubereitung. Ab diesem Moment ist eine kostenlose Stornierung nicht mehr möglich, weil die Speisen für Sie hergestellt werden und sich nicht anderweitig verwerten lassen.

Wie lange Ihnen dafür bleibt, hängt davon ab, wann wir anfangen: Bei einer Bestellung zur Abholung in einer halben Stunde nehmen wir sofort an. Bei einer Vorbestellung für den nächsten Tag beginnen wir erst am Abholtag — bis dahin können Sie absagen.

Für eine Stornierung schreiben Sie an buddhabowls@buddhabowls.at, antworten Sie auf Ihre Bestellbestätigung oder rufen Sie im Lokal an.

7. Wenn Sie nicht kommen

Als nicht abgeholt gilt eine Bestellung, wenn sie bis zum Ladenschluss des Abholtages nicht abgeholt wurde.

In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Die Speisen wurden für Sie zubereitet und lassen sich weder aufheben noch anderweitig verwerten. Bereits gezahlte Beträge werden einbehalten, noch offene Beträge entfallen.

Wenn etwas dazwischenkommt, sagen Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid — in aller Regel finden wir eine Lösung.

8. Rücktrittsrecht

Bei Verträgen im Fernabsatz besteht grundsätzlich ein vierzehntägiges Rücktrittsrecht. Für unser Angebot gilt es nicht: § 18 Abs. 1 des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) nimmt davon Waren aus, die schnell verderben können (Z 4), sowie Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Lieferung von Speisen zu einem bestimmten Zeitpunkt (Z 11). Frisch zubereitete Speisen zu einer vereinbarten Abholzeit fallen unter beides.

Unabhängig davon können Sie unter Punkt 6 kostenlos stornieren — das ist unser freiwilliges Entgegenkommen, kein gesetzliches Rücktrittsrecht.

9. Allergene und Zutaten

Angaben zu Allergenen finden Sie bei jeder Bowl und bei jeder Zutat im Konfigurator. Unsere Speisen werden in einer offenen Küche zubereitet, in der mit allen gekennzeichneten Allergenen gearbeitet wird — Spuren lassen sich daher nicht ausschließen. Bei schwerer Allergie sprechen Sie uns bitte vor der Bestellung an.

10. Gewährleistung und Beschwerden

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Stimmt mit Ihrer Bestellung etwas nicht, sagen Sie es uns bitte möglichst gleich bei der Abholung — dann können wir es sofort richten. Beschwerden richten Sie an buddhabowls@buddhabowls.at.

11. Punkte und Prämien

Gesammelte Punkte sind ein freiwilliges Entgegenkommen. Sie haben keinen Geldwert, sind nicht übertragbar und können nicht ausgezahlt werden. Eingelöst werden sie im Lokal.

12. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben davon unberührt.

Stand: Oktober 2026